개인정보처리방침
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회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
고객센터 문의
결제 및 서비스 이용 과정에서 자동 수집
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회원 식별 및 본인 확인
온라인 강의 및 콘텐츠 제공
결제 및 환불 처리
고객 문의 응대 및 공지사항 전달
서비스 이용 통계 및 품질 개선
부정 이용 방지 및 서비스 보안 관리
마케팅 및 이벤트 안내 (이용자 동의 시)
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 아래와 같이 보관합니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
접속 로그 기록: 3개월
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
이용자가 사전에 동의한 경우
법령에 의거하거나 수사기관의 요청이 있는 경우
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결제 처리
문자 및 이메일 발송
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개인정보 열람 요청
개인정보 수정 요청
개인정보 삭제 요청
개인정보 처리 정지 요청
관련 요청은 고객센터 또는 이메일을 통해 접수할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유 기간의 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
전자적 파일 형태: 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제
종이 문서 형태: 분쇄 또는 소각 처리
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보 보호를 위하여 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.
개인정보 접근 권한 제한
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접속 기록 관리
암호화 저장 및 전송
내부 관리계획 수립 및 시행
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회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고 있으며, 개인정보 관련 문의사항 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
책임자: 정범수
이메일: cs@hiddenclass.co.kr
제11조 (개인정보처리방침의 변경)
본 개인정보처리방침은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 사항은 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.
시행일자: 2026년 5월 28일
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